广州如江智能科技有限公司

如江科技全新研发推出“智慧大厅信息管理平台”主要针对各个行业服务窗口相关人员的工作态度、工作效率等方面进行监督和检查，同时预防发生严重的服务性纠纷及收集相关影音记录。

本系统核心在于“评价”二字，我公司多年的评价器研发经验，为新技术积累了丰富稳定的评价数据分析汇总算法，有什么好的客户管理系统，直观且准确的呈现针对员工、窗口、大厅、机构等多种方式的满意率图表数据。与此同时，以基本的评价功能为基点，发散研发出各种扩展功能，简单的客户管理系统，从而赋予“多媒体”更深刻的意义。

本系统数据传输采用分散收集、集中处理的模式，各收费处终端服务窗口实现服务评价的信息采集，数据通过内部专网（或云服务器）发送至总服务器端，并对数据统一管理生成能够提供领导辅助决策、服务质量查询与监督和各种统计服务评价数据报表，客户管理系统，各级后台通过权限访问对内部信息进行更新、修改。

“智慧大厅信息管理平台”由两个子系统组成，分别是“后台管理子系统”和“前台终端子系统”。终端系统安装在服务员工办公电脑，所有与顾客交互的功能都由该子系统来实现；后台系统安装在公司服务器上，之所以称为管理子系统，是因为本系统所有与管理者交互的功能都在该子系统中实现。

“终端系统”和“管理系统”通过网络联动。举例而言，只要后台服务器和评价器同属一个局域网或能够互相进行网络通信，那么就既可以在“管理系统”中变更评价器的媒体播放列表，又可以将“终端系统”收集的评价数据和监控文件上传至服务器进行维护。

本系统既可以使用单一的组网方式，也可以混合使用多种组网方式，以满足用户复杂网络环境需求。典型的组网方式有通过I系列窗口智能终端自带的WiFi通讯模块直接接入到用户的网络环境中，或通过I系列窗口智能终端自带的USB OTG接口连接PC再接入到用户的网络环境中，还可通过RJ45连接。

网络拓扑如下图所示：（更多方案详情欢迎广大用户咨询！）

如江科技集中式综合服务质量评价系统完全是由顾客自主对工作人员的服务态度、服务效率、业务水平、是否在岗等多方面进行评价和投诉，系统自动统计分析，同时可通过系统随时了解顾客对每位工作人员服务质量的满意程度，实用的客户管理系统，从而有效地监督和提升工作人员的服务质量。其中有四星五键评价器、USB接口评价器、7寸液晶评价促销、10寸液晶评价器批发、14寸窗口液晶评价器价格优惠、17寸大尺寸营业大厅客户服务满意评价器、定制尺寸评价器等供应。如江科技多款式评价器欢迎广大用户选购！

10寸多媒体评价交互终端（液晶评价器）技术参数：

产品型号：RJ-IP10AD

外    观：平板加可调支架方案，支架种类可选，灵活多变；

处理器：  英特尔BayTrail四核处理器（Z3735F）/ GPU：Intel HD Graphics Gen7

核心设备：2GB DDR3L / 32GB eMMC

输出设备：10.1英寸IPS高清屏，分辨率1280×800（16:10）

输入设备：10点触控电容屏

操作系统：Remix OS 2.0（基于Android系统）

通讯接口：USB2.0/WiFi/RJ45网络接口（RJ45需通过通讯转接盒扩展）

终端尺寸：254×168×8mm，560g

电    池：6000MAh高电压锂电池，无级SDVFS智能电源管理

电    源：电压：DC 5V  2.5A，

功    耗：≤10W

客户满意窗口评价器运用场景

如江科技集中式综合服务质量评价系统主要用于多窗口、多部门以及综合服务的医院、宾馆、酒店，也可广泛用于政务服务大厅、行政审批中心、外事机关、工商、税务、金融、保险、邮政、电信、等单位。